Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 9m729

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9m729, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
9m729 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 9m729
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp qua các kênh dưới đây. Cung cấp số tài khoản và nội dung câu hỏi để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, ưu tiên các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề điều khoản, kèm ID tài khoản. Phù hợp khi bạn cần phản hồi bằng văn bản cho mục đích lưu trữ.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 9m729 để hỏi nhanh về điều khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 9m729 xử lý thông tin tài khoản bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn cung cấp khi đăng ký. Dữ liệu này không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập dưới dạng văn bản rõ ràng.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt khác — tắt cookie có thể làm gián đoạn phiên chơi.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội ngũ xác nhận thành công.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 9m729. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua Live Chat.

Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ đăng tại trang này. Tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày đó nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nếu phát hiện trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng tài khoản và giữ số dư để xem xét theo điều khoản.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên bạn — đúng như thông tin đã đăng ký tài khoản tại 9m729.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu có thể cần giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 9m729. Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để hỏi rõ. Nếu vẫn không đồng ý, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.